22,99 €
inkl. MwSt.

Versandfertig in 1-2 Wochen
payback
11 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

O Balanced Scorecard (BSC), uma ferramenta de gestão desenhada pelos professores Kaplan e Norton em 1992, destina-se a implementar a estratégia da empresa para cima e para baixo. Embora vários trabalhos tenham sido escritos desde então, a maioria tem se concentrado em seus fundamentos e apenas alguns em suas questões mais importantes - utilização de medidas financeiras e não financeiras, relações de causa-e-efeito e mapas estratégicos. E estes últimos sempre separadamente e em estudos de casos concretos.Neste trabalho, estudamos em detalhe estas questões e, depois de analisar os trabalhos…mehr

Produktbeschreibung
O Balanced Scorecard (BSC), uma ferramenta de gestão desenhada pelos professores Kaplan e Norton em 1992, destina-se a implementar a estratégia da empresa para cima e para baixo. Embora vários trabalhos tenham sido escritos desde então, a maioria tem se concentrado em seus fundamentos e apenas alguns em suas questões mais importantes - utilização de medidas financeiras e não financeiras, relações de causa-e-efeito e mapas estratégicos. E estes últimos sempre separadamente e em estudos de casos concretos.Neste trabalho, estudamos em detalhe estas questões e, depois de analisar os trabalhos anteriormente recolhidos, apresentamos as conclusões a que se chegou para as esclarecer, bem como para manter aberto o debate.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Autorenporträt
Carlos Suárez Gargallo ist Schiffbauingenieur, EMBA von ICADE und PDD von IESE. Nach neun Jahren als Generaldirektor ist er als externer Berater tätig.Dr. Patrocinio Zaragoza-Sáez ist Professor an der Universität von Alicante, Fakultät für Wirtschaftswissenschaften. Fachgebiete: Strategisches Management, Wissensmanagement, intellektuelles Kapital.