L'area chirurgica è riconosciuta dal paziente come un ambiente ostile e non familiare che genera paura e ansia, insieme alla preoccupazione per il proprio stato di salute. Diversi studi mettono in relazione l'ansia con il dolore ed è noto che il controllo del dolore postoperatorio ha un'influenza diretta sul recupero del paziente. Un'assistenza umanizzata e un buon rapporto infermiere-paziente possono ridurre l'ansia e facilitare il recupero. Lo scopo di questo studio è valutare l'effetto dell'umanizzazione dell'assistenza chirurgica sulla riduzione del dolore e dell'ansia nei pazienti; a tal fine, è stata effettuata una ricerca bibliografica sistematica di fonti documentali primarie e secondarie. L'ansia accompagna il paziente per tutto il periodo perioperatorio ed è direttamente correlata ai risultati dell'intervento. L'équipe infermieristica creerà un rapporto di fiducia con il paziente per ridurre questa ansia e i suoi interventi saranno mirati a fornire sicurezza fisica ed emotiva durante tutto il processo. L'umanizzazione pone il paziente al centro dell'assistenza e richiede un ascolto attivo ed empatico, fornendo tutte le informazioni necessarie.