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CLOUD-Computing-Anbieter sind bestrebt, einen optimalen Service mit minimalen Unterbrechungen und Problemen zu liefern. Um dies zu gewährleisten, müssen sie wissen, welche Erfahrungen ihre Kunden machen, damit sie Schwachstellen und Risikofaktoren, die die Sicherheit, die Verfügbarkeit und die allgemeine Zufriedenheit der Kunden gefährden, entgegenwirken können. Zu diesem Zweck müssen CLOUD-Computing-Anbieter Bewertungen der Kundenzufriedenheit durchführen, um deren Erfahrungen mit dem Dienst zu ermitteln. CLOUD Risk Meter ist der vom Hauptautor entwickelte Algorithmus. Dieses Software-Tool erleichtert die Bewertung und das Management von CLOUD-Risiken. Unter Verwendung der Spieltheorie und statistischer Methoden bietet es eine objektive, quantitative Risikobewertung und - im Gegensatz zu allen anderen heute verfügbaren Tools - eine Anleitung für die Zuweisung von Ressourcen, um ein unerwünschtes Risiko auf ein vom Benutzer festgelegtes "tolerierbares Niveau" zu senken. Das CLOUDRisk Meter ist ein wichtiges Bewertungs- und Management-Tool für CLOUD-Computing-Anbieter und deren Kunden. Die Industrie und ihre Kunden werden in ihren Bemühungen um eine größere CLOUD-Sicherheit und -Zuverlässigkeit durch die Verwendung eines rationalen und objektiven Instruments zur Risikobewertung und -minderung erheblich unterstützt.