Los Equipos de Gestión Escolar (EGE) existen, entre otras cosas, para garantizar la seguridad de los educadores y los alumnos, y para fomentar un entorno de aprendizaje sostenible. En este estudio se descubrió que su trabajo es cada vez más difícil y necesita apoyo, debido al comportamiento disruptivo de los alumnos. Por lo tanto, era imperativo diseñar un marco que ayudara a los TMS a manejar el comportamiento disruptivo de los alumnos para mejorar la disciplina y otros objetivos educativos de la escuela. Este estudio sugirió que el uso de los principios conceptuales y operativos de la Investigación Emancipadora Crítica (RCE) y la Investigación Acción Participativa (IAP), respectivamente, crearía el espacio para el diseño de un marco que ayudaría a los TAS a manejar el comportamiento disruptivo de los alumnos. Mediante el uso de entrevistas (en un grupo de discusión PAR), se recopilaron, analizaron e interpretaron los datos y se diseñó el marco sobre la base de los resultados de un colegio de la metrópolis de Mangaung, en la provincia sudafricana de Free State.