En 1998 con el cambio en la administración rectoral y cambio en la dirección de la Facultad de Psicología Campus Poza Rica- Tuxpan, se llevó a cabo un diagnóstico preliminar; con base en el cual se implementó un modelo organizacional. A partir de éste, se detectaron una serie de problemas generados por las inadecuaciones de la estructura organizacional para adaptarse a los retos que enfrentaba la educación superior. Con la intención de solucionar la problemática se planteó como objetivo, evaluar el efecto producido por la implementación del modelo organizacional de Malott. Utilizándose como variable independiente dicho modelo, y como variables dependientes fueron todas aquellas consideradas en el área académica de la Facultad de Psicología como son, la docencia, la investigación y la extensión, consideradas también como funciones sustantivas de la Universidad Veracruzana.