L'extension est un processus d'enseignement et d'apprentissage. Les processus éducatifs sont utilisés dans l'extension pour planifier, mettre en oeuvre, fournir et évaluer les programmes éducatifs et répondre aux besoins des gens. Ce livre présente une étude menée aux États-Unis afin d'identifier l'importance de 42 compétences professionnelles classées selon les quatre domaines du processus éducatif. Sélectionnés au hasard, 441 éducateurs de vulgarisation ont participé à l'étude par le biais d'une enquête en ligne. Les résultats suggèrent que les participants ont déclaré que la majorité des compétences étaient très importantes pour leur développement professionnel et que le meilleur moment pour apprendre de nombreuses compétences était l'expérience sur le lieu de travail. Un modèle de développement des compétences professionnelles a été dérivé de l'étude. Ce modèle pourrait être un outil utile pour (1) concevoir des programmes flexibles de développement du personnel par le biais d'études supérieures, de programmes en cours d'emploi et de formation sur le lieu de travail, et (2) élaborer de nouvelles politiques de sélection, de formation, de développement professionnel et d'évaluation des performances des employés. Les conclusions de l'étude ont des implications dans divers contextes internationaux de vulgarisation pour le développement professionnel des agents de vulgarisation.
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