Les auteurs proposent un nouveau modèle qui crée des informations exploitables à partir des données biométriques humaines afin d'améliorer la sécurité, les services de santé, la satisfaction des consommateurs et l'expérience des utilisateurs. Pour ce faire, ils détectent les émotions humaines à l'aide de techniques d'intelligence artificielle et d'un ensemble de biocapteurs. Les auteurs ont construit un algorithme d'optimisation pour réduire le coût et la complexité de la mise en oeuvre des systèmes de détection des émotions humaines en minimisant le nombre d'entrées nécessaires pour décider d'une émotion avec des valeurs d'erreur acceptables et tolérables.