Jusqu'à présent, il n'existait qu'une seule option de shopping, à savoir le shopping hors ligne, mais l'accès au shopping en ligne a véritablement transformé la façon dont les gens font leurs achats. Ce livre est la preuve que, bien que les gens préfèrent le shopping hors ligne sans aucune hésitation, ils se dirigent encore lentement et progressivement vers le shopping en ligne. L'Internet est devenu une ressource majeure dans le commerce moderne, et le commerce en ligne a pris de l'importance non seulement du point de vue de l'entrepreneur mais aussi du point de vue du client. Cette recherche est une indication de la tendance croissante et de l'avenir brillant des achats en ligne en Inde. Avec le développement des installations Internet, le développement technologique et les initiatives gouvernementales, la sensibilisation et l'utilisation des achats en ligne augmentent en Inde. Dans les achats en ligne, les consommateurs peuvent faire des achats n'importe où, n'importe quoi et n'importe quand avec des options de paiement faciles et sûres par rapport aux achats hors ligne. Cette étude a permis d'acquérir des connaissances précises sur le comportement d'achat, les préférences, la perception des risques, etc. des consommateurs en matière d'achats, ce qui contribuera de manière décisive au développement du commerce virtuel dans les années à venir.
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