Questo libro è utile per coloro che lavorano continuamente per il miglioramento delle prestazioni della gestione della catena di approvvigionamento. Il libro è diviso in sei capitoli per una conoscenza approfondita del processo adottato, inoltre viene presentato un caso di studio dettagliato per una facile comprensione dei metodi e della metodologia utilizzata. Il libro si concentra sul collegamento tra Supply Chain e Balanced Scorecard per misurare le prestazioni del SCM.