Cet ouvrage vise à souligner la nécessité de faire du processus d'innovation un processus clé de l'entreprise, en analysant les facteurs managériaux du processus d'innovation et les relations entre la planification/l'incertitude et l'apprentissage. Le processus d'innovation est un processus clé de l'entreprise, associé au renouvellement et à l'évolution de l'entreprise, au renouvellement de ce qu'elle offre et de la manière dont elle crée et fournit cette offre. L'innovation est donc une activité essentielle liée à la survie et à la croissance.