La contratación pública electrónica describe el uso de métodos electrónicos en todas las etapas del proceso de compra, desde la identificación de un requisito hasta el pago y, potencialmente, la gestión del contrato. Se ha observado que la contratación electrónica reduce potencialmente los costos de administración de la organización y estimula la eficiencia en el funcionamiento. En este contexto, la presente investigación tiene por objeto realizar una evaluación crítica de los efectos de las adquisiciones electrónicas en el desempeño de la Dirección Nacional de Ingresos. El investigador utilizó diferentes técnicas de reunión de datos -observación, cuestionario, entrevista, debate en grupos de discusión, etc.- y evaluó su idoneidad en diferentes circunstancias. Una de las conclusiones indica que los contribuyentes pierden enormes cantidades de dinero a causa de esas malas decisiones. Los servicios prestados por las actividades de adquisición son de mala calidad y también hay numerosos casos de precios exagerados.
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