L'alto tasso di abbandono nei corsi di istruzione superiore a distanza è confermato e, se confrontato con l'insegnamento faccia a faccia, si può notare l'impatto della resistenza a questo modello di insegnamento: fattori situazionali - la mancanza di tempo a disposizione per lo studio e la difficoltà di comprensione e assimilazione di alcune materie del corso; fattori didattici - il carico di lavoro fuori aula richiesto dal corso, il tempo che gli intervistati che hanno abbandonato il corso hanno dedicato ogni settimana allo studio delle materie e il grado di intensità con cui hanno posto domande al tutor durante le lezioni; fattori tecnologici - le difficoltà a rapportarsi con l'ambiente virtuale nelle tre classi analizzate. A questo proposito, gli studenti che hanno abbandonato gli studi hanno trovato difficoltà a utilizzare l'ambiente virtuale e di conseguenza hanno fatto poche ricerche su Internet. Alla luce dei risultati ottenuti, raccomandiamo un migliore monitoraggio della vita accademica inter-classe ed extra-classe dei futuri iscritti a questo e ad altri istituti di formazione a distanza.
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