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Questo studio mirava a capire la natura e l'efficacia delle strategie sviluppate dalle PMI di Nairobi per espandere il loro mercato e promuovere il loro business. Sono stati formulati tre obiettivi: determinare quali strategie di crescita le PMI di Nairobi hanno impiegato per attrarre e mantenere i loro clienti, esaminare le tecniche pubblicitarie impiegate dalle PMI di Nairobi per promuovere il loro business e determinare l'efficacia delle strategie di crescita impiegate dalle PMI di Nairobi. Questo studio ha impiegato un disegno descrittivo in quanto ha cercato di determinare lo stato delle strategie di crescita impiegate dalle PMI di Nairobi. Un numero totale di 100 questionari sono stati distribuiti in forma di interviste agli intervistati, e 78 sono stati restituiti e preceduti per l'analisi dei dati e il rapporto. L'analisi dei dati è stata fatta attraverso il Software Package for Social Sciences (SPSS) versione 20, e Microsoft Excel 2007. Questo studio ha rivelato che le sette strategie di crescita più impiegate dalle PMI di Nairobi sono state la diversificazione, lo sviluppo del prodotto, la differenziazione, il servizio clienti efficace, la strategia di focalizzazione, lo sviluppo del mercato e l'espansione geografica.