La CSR è un concetto multidimensionale. Mentre alcuni considerano la CSR come un obbligo, altri la considerano uno strumento strategico. La CSR si concentra sul successo sociale, ambientale e finanziario dell'azienda. La crescente importanza della CSR in India deriva dal fatto che un'azienda non può avere successo ignorando i bisogni umani e sociali della nostra società. Le aziende sono emerse come uno dei fondamenti della moderna società globale. Con l'aumento del loro potere è arrivata anche la richiesta di responsabilità sociale da parte della società, comunemente chiamata responsabilità sociale d'impresa. Sin dalla loro nascita, aziende come Microsoft, HUL, Coca-Cola, Canon, Tata Group, Aditya Birla Group e Indian Oil Corporation, solo per citarne alcune, sono state coinvolte nel servizio alla comunità attraverso donazioni ed eventi di beneficenza, e molte altre organizzazioni hanno fatto la loro parte per la società per sviluppare l'applicazione del Capitale Sociale di Marca. Nel complesso, questo libro pone l'accento sulle enormi e diversificate iniziative di CSR portate avanti dalle principali aziende di informatica in India.
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