Questo libro è una dedica accademica a una delle più grandi case di moda della storia. Coco Chanel e il centenario del marchio sono stati di grande ispirazione per gli autori. Il libro si basa su un'analisi comparativa di quattro pubblicità Chanel ed esamina se le strategie di branding di Chanel sono cambiate nel corso degli anni e come. Inoltre, il libro contiene una discussione sui possibili cambiamenti del marchio Chanel e sui conti per i quali i clienti Chanel appartengono al gruppo di segmentazione.