Cette étude de cas explore le leadership d'un directeur d'école pendant une crise financière. Il est impératif que les nouveaux surintendants disposent d'un corpus de recherche et d'études de cas spécifiques à examiner pour voir comment d'autres surintendants ont été en mesure de gérer et d'atténuer les crises dans des domaines similaires à ceux auxquels ils pourraient être confrontés. Dans le cas particulier étudié, un surintendant a pris en charge un district avec un déficit nouvellement identifié, un contrat d'enseignant expiré et une mauvaise réputation auprès des parties prenantes. L'étude qualitative a permis d'analyser les traits de leadership du directeur et les actions nécessaires en cas de crise. Les données comprenaient des entretiens, des mémos et des documents de source primaire. Les résultats ont montré qu'il fallait un leader très compétent et intègre. Les nouveaux dirigeants peuvent apprendre que, bien qu'il puisse sembler qu'une prise de décision directive soit nécessaire en cas de crise, dans ce cas, les changements réussis ont été obtenus en sollicitant un retour d'information et un niveau de collaboration et de compromis. Il est évident que des recherches supplémentaires sont nécessaires pour valider les résultats de cette étude de cas et aider à mettre en lumière ce que les surintendants peuvent faire pour atténuer les crises.
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