Cette thèse se concentre principalement sur le commerce électronique et ses transactions basées sur le choix des produits par les clients, qui collaborent également avec la logistique, dont la nécessité joue un rôle important dans la plupart des industries de la chaîne d'approvisionnement. Avec l'émergence du commerce électronique et des achats en ligne, la demande de services logistiques efficaces et fiables pour transporter les marchandises achetées en ligne a augmenté de manière significative ces dernières années.