La passation de marchés par voie électronique décrit l'utilisation de méthodes électroniques à chaque étape du processus d'achat, de l'identification d'un besoin au paiement et éventuellement à la gestion du contrat. Il a été noté que les achats électroniques réduisent potentiellement les coûts d'administration des organisations et stimulent l'efficacité de leur fonctionnement. C'est dans ce contexte que la présente recherche vise à procéder à une évaluation critique des effets de l'approvisionnement électronique sur les performances de l'Autorité fiscale nationale (NRA). Le chercheur a utilisé différentes techniques de collecte de données - observation, questionnaire, entretien, discussion de groupe, etc. et a évalué leur adéquation dans différentes circonstances. Une des conclusions indique que les contribuables perdent d'énormes sommes d'argent du fait de ces mauvaises décisions. L'une des conclusions indique que les contribuables perdent d'énormes sommes d'argent en raison de ces mauvaises décisions. Les services rendus dans le cadre des activités de passation de marchés sont de mauvaise qualité et il existe également de nombreux cas de prix exagérés.
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