Le but de cette étude était d'évaluer un programme d'anglais pour le tourisme dans une université du nord de la Thaïlande. Les participants comprenaient quinze étudiants inscrits au cours, deux responsables universitaires du collège international et l'instructeur du cours. Quatre types d'instruments ont été utilisés dans cette recherche: un questionnaire, des entretiens, un carnet de l'enseignant et du matériel d'apprentissage. Les résultats ont révélé que les apprenants ont répondu positivement aux tâches d'écoute et de parole en classe qu'ils se sentaient gérables et pertinentes par rapport à leurs ambitions futures. Cependant, il y a eu des réponses négatives envers les manuels et les lectures extérieures; les apprenants les considéraient comme non essentielles pour atteindre leurs objectifs. En outre, les parties prenantes considéraient le programme comme un élément essentiel du programme, mais estimaient que les antécédents des apprenants gênaient l'élaboration générale du programme.