In un mondo post 11 settembre, la gestione dell'intelligence della polizia è fondamentale per la tutela della sicurezza pubblica. I progressi della tecnologia e una società che è diventata non solo fluida nell'informazione, ma anche dipendente dalla condivisione delle informazioni, riflettono alcuni dei cambiamenti avvenuti nella condivisione delle informazioni dopo l'attacco terroristico del 2001. Questo studio analizza le percezioni degli agenti di pattuglia in merito alla quantità di informazioni che ricevono, alla qualità di tali informazioni e all'impatto che queste hanno sulle loro esperienze di lavoro.