Molte strategie di marketing e approcci come CRM, marketing di massa, PR marketing e IMC si sono sviluppati per aumentare la domanda sul prodotto ed elevare il livello di soddisfazione del cliente (Ali & Allan, 2017). Con lo sviluppo tecnologico e l'ingresso dell'internet marketing è apparsa l'urgente necessità di aumentare l'intensità delle strategie di marketing in un modo che corrisponda al concetto di marketing online come marketing a distanza (Ali & Allan, 2017). Le istituzioni namibiane si trovano attualmente ad affrontare la sfida di un'integrazione standardizzata di una strategia di comunicazione di marketing efficace che permetta agli stakeholder di comunicare in modo efficace e appropriato con i propri stakeholder che causano ritardi e perdite di tempo quando le istituzioni namibiane vorrebbero prendere decisioni rapide e informate con i propri stakeholder. Pertanto questo studio ha proposto di indagare sull'effetto di consentire l'integrazione delle strategie di comunicazione di marketing nelle istituzioni namibiane.
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