Il libro esplora il potenziale impatto dei sistemi di e-procurement sugli acquisti di farmaci da banco (OTC) nelle farmacie di Abuja. Indaga su come le piattaforme digitali utilizzate per ordinare e acquistare i farmaci possano influenzare l'efficienza, l'efficacia dei costi e l'esperienza complessiva del cliente nella vendita al dettaglio di prodotti farmaceutici. Attraverso un caso di studio dettagliato sulle farmacie di Abuja, la ricerca esamina i vantaggi e le sfide dell'implementazione dell'e-procurement, compreso il suo effetto sulla gestione della catena di approvvigionamento, sui prezzi e sull'accessibilità. I risultati evidenziano come la tecnologia possa snellire le operazioni, aumentare la trasparenza e migliorare l'accesso ai farmaci per i consumatori, identificando al contempo i potenziali ostacoli all'adozione, come le infrastrutture e i problemi normativi.