Il commercio al dettaglio è in piena espansione in tutto il mondo e l'India non fa eccezione. Si tratta della più grande industria privata del mondo, che contribuisce con 7,6 trilioni di dollari ed è 25 volte più grande del mercato indiano. Se si osserva lo scenario mondiale della vendita al dettaglio, il mercato della vendita al dettaglio organizzata detiene il 40% di questo mercato, di cui 50 delle prime 500 aziende di Fortune e 25 delle prime 200 aziende asiatiche sono rivenditori al dettaglio. Il contributo del commercio al dettaglio organizzato indiano, invece, è pari al 6% del fatturato totale del commercio al dettaglio e, in generale, il commercio al dettaglio contribuisce al 9% dell'occupazione. Il successo di qualsiasi azienda risiede nelle sue attività di marketing, con il supporto dei rivenditori, e la conoscenza dei consumatori, dei modelli comportamentali in evoluzione e delle loro percezioni è fondamentale.