Il ruolo della tecnologia dell'informazione nelle PMI: le PMI hanno quasi il 40% della quota di produzione nel settore manifatturiero, il che sottolinea l'importanza del settore delle PMI in India. I proprietari delle PMI sono esperti nel proprio campo di specializzazione e allo stesso tempo mantengono basse le spese. Quindi ci sarà sempre la necessità di ridurre le spese attraverso l'automazione, magari del processo di produzione o del processo aziendale. La tecnologia dell'informazione ha dato loro l'opportunità di automatizzare i processi ripetitivi e di eseguirli in modo più accurato. Pertanto, l'uso della tecnologia dell'informazione nei processi di produzione o nei processi aziendali aumenterà la produttività delle PMI. Le PMI possono incorporare l'informatica nei seguenti processi produttivi/aziendali: a. Automazione di base dell'ufficio b. Contabilità finanziaria c. Controllo acquisti e inventario d. Pianificazione e controllo della produzione e. Elaborazione buste paga f. Progettazione e disegno g. Gestione progetti h. Marketing e automazione della forza vendita i. Servizio clienti j. E-mail k. Sito web l. ERP. L'implementazione dell'IT migliora certamente la produttività delle PMI e il PIL della nazione. Questo libro presenta i risultati della ricerca intrapresa in India dall'autore.
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