1. Einführung2. Grundlagen2.1 Definition2.2 Strukturen3. Prozesse innerhalb der Gruppe3.1 Gruppenbildungsphase3.2 Normen3.3 Entscheidung innerhalb der Gruppe3.4 Aufgaben/ Tätigkeiten4. Arten von Arbeitsgruppen4.1 Temporäre Arbeitsgruppena) Qualitätszirkelb) Entscheidungsgruppen/ Ausschuss/ Gremium c) Projektgruppen4.2 Dauerhafte Arbeitsgruppena) Fertigungsgruppeb) Teilautonome Arbeitsgruppenc) Virtuelle Gruppen5. Einführung von Gruppen5.1 Vorteile/ Chancen5.2 Nachteile/ Risiken6. Handlungsempfehlung
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