Ziel dieser Studie ist es, die Dimensionen der Erlebnisqualität zu identifizieren und die Zusammenhänge zwischen Erlebnisqualität, Erlebniswert (emotionaler Wert und funktionaler Wert), Vertrauen, Unternehmensreputation, Erlebniszufriedenheit und Verhaltensabsichten, die von Kreuzfahrttouristen wahrgenommen werden, zu untersuchen. Ein mehrdimensionaler und hierarchischer Ansatz wird verwendet, um die Beziehungen zwischen diesen übergeordneten Konstrukten zu untersuchen.