V dannom issledowanii izuchaetsq uprawlenie wremenem dlq kachestwennogo predostawleniq uslug w uniwersitetah ügo-wostoka Nigerii. Ishodq iz postawlennyh zadach, w osnowu issledowaniq legli pqt' issledowatel'skih woprosow i pqt' gipotez. Dannoe issledowanie opiraetsq na teorii postanowki celej/wypolneniq zadach Loxa i Latamsa (1990), teoriü banki s solenymi ogurcami, kotoraq qwlqetsq nowejshej teoriej uprawleniq wremenem, razrabotannoj Dzheremi Rajtom (2002), i teoriü wremeni dlq kachestwennogo obucheniq, wydwinutuü Kärrollom (1963).V dannom issledowanii byl ispol'zowan opisatel'nyj metod issledowaniq. Naselenie dannogo issledowaniq wklüchalo wse federal'nye uniwersitety i uniwersitety shtatow na ügo-wostoke Nigerii s 7935 administratorami (dekany fakul'tetow, zaweduüschie kafedrami i direktora institutow) i akademicheskim personalom, iz kotoryh wyborka w 1800 administratiwnyh i akademicheskih sotrudnikow uniwersitetow byla sluchajnym obrazom otobrana iz treh federal'nyh uniwersitetow i dwuh uniwersitetow shtatow s ispol'zowaniem metoda stratificirowannoj sluchajnoj wyborki. Instrumentom, ispol'zowannym dlq dannogo issledowaniq, qwlqetsq anketa pod nazwaniem "Anketa uprawleniq wremenem (TMQ)", kotoraq byla sproektirowana i razrabotana issledowatelem.