Destinol Mikelson Sakidou

Uprawlenie klientami i loql'nost' k kompanii

Sluchaj s klientami Afriland First Bank w Kamerune

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

V nastoqschem issledowanii oceniwaetsq swqz' mezhdu uprawleniem klientami i loql'nost'ü klientow w Afriland First Bank. V nem uchitywaetsq tot fakt, chto äta swqz' ne byla issledowana w organizacionnoj psihologii. Na teoreticheskom urowne byli sformulirowany shest' gipotez, osnowannyh na izmereniqh uprawleniq klientami.Oni byli prowereny w hode issledowaniq, prowedennogo w gorodah Bafussam i Dshang s uchastiem 355 predstawitelej oboih polow, s ispol'zowaniem uzhe suschestwuüschih shkal uprawleniq klientami i loql'nosti. Sobrannye dannye podtwerzhdaüt sdelannye prognozy, poskol'ku dlq respondentow uprawlenie klientami w Afriland First Bank qwlqetsq horoshim i, takim obrazom, sposobstwuet loql'nosti (r = 468; p < 0,01; ¿ = 248; p < 0,01). Jeti rezul'taty mozhno ob#qsnit' horoshej kommercheskoj politikoj Afriland First Bank.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 152
• Erscheinungstermin: 6. Dezember 2022
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 10mm
• Gewicht: 244g
• ISBN-13: 9786205427125
• ISBN-10: 6205427125
• Artikelnr.: 66870753

Autorenporträt

Destinol Mikelson Sakidou detém um DIPEN I e um Master 2 em Psicologia do Trabalho e Organizacional. É também um formador de língua inglesa. Está actualmente a trabalhar nos Camarões Ocidentais, no departamento de Hauts-Plateaux, como professor na Ecole Normale d'Instituteurs Adjoints.