V usloviyah vnedrenie rynochnyh otnoshenij v Ukraine voznikaet potrebnost' v novoj kul'ture biznesa - marketing. Rastushhaya konkurenciya trebuet ot predprinimatelya takoj organizacii hozyajstvennoj deyatel'nosti, pri kotoroj vysokie rezul'taty dostigajutsya pri naimen'shih zatratah. V sovremennom upravlenii predpriyatie rassmatrivaetsya kak otkrytaya sistema, rezul'taty deyatel'nosti kotoroj opredelyajutsya ee poziciej na rynke, sposobnost'ju k novatorstvu, proizvoditel'nost'ju, razvitiem personala, kachestvom produkcii. Deyatel'nost' mnogih predpriyatij harakterizuetsya povyshennym riskom vsledstvie nedostatochno glubokogo ponimaniya i ucheta kriticheskih dlya vyzhivaniya organizacii faktorov vneshnej sredy: povedeniya potrebitelej, konkurentov; pravil'nogo vybora partnerov; sozdanie konkurentosposobnyh tovarov i uslug; ispol'zovanie nadezhnyh istochnikov informacii; kvalificirovannyh konsul'tacij i tomu podobnoe. Aktual'nost' raboty zakljuchaetsya v tom, chto, turizm po svoim osnovnym harakteristikam ne imeet principial'nyh otlichij ot drugih form hozyajstvennoj deyatel'nosti. Pojetomu vse sushhestvennye polozheniya sovremennogo marketinga mogut byt' v polnoj mere primeneny i v turizme.