Razwe studenty ne qwlqütsq klientami kolledzhej, w kotorye oni stremqtsq postupit'? Razwe äti otnosheniq otlichaütsq ot otnoshenij mezhdu klientom i kompaniej? Ne nuzhno li ätim kolledzham perestroit' swoi wnutrennie sistemy, chtoby obespechit' luchshij opyt dlq swoih studentow? Na samom dele, neskol'ko kolledzhej uzhe reklamiruüt sebq kak predostawlqüschie ROI ili "sootnoshenie ceny i kachestwa" swoim potencial'nym studentam. K sozhaleniü, bol'shinstwo kolledzhej po-prezhnemu stremqtsq zapolnit' swoi mesta. Yawlqetsq li äffektiwnyj CRM mezhdu studentom i uchebnym zawedeniem wyhodom iz situacii? V ätoj knige rassmatriwaütsq.