O termo "humanização" tem sido empregado constantemente no âmbito da saúde. é a base de um amplo conjunto de iniciativas mas não possui uma definição mais clara, geralmente designando a forma de assistência que valoriza a qualidade dos cuidados do ponto de vista técnico, associado ao reconhecimento dos direitos do cliente, da sua subjetividade e cultura, além do conhecimento profissional. Tal conceito pretende-se que seja norteado de uma nova praxis na produção dos cuidados de saúde.Deste modo, considera-se que a Enfermagem de Urgência, nos dias de hoje, corre um grande risco, nesta sua caminhada, qual é o de apaixonar pelas técnicas e pelas máquinas, esquecendo o fim ao qual deveriam conduzir. Mas mais, esquece.se o fundamental, que é a pessoa a quem devem os meios servir, para que se alcance o fim, que é o de melhorar, tornar mais feliz, curar a pessoa.