Za poslednie neskol'ko let wse bol'shuü ozabochennost' wyzywaet wospriimchiwost' k narusheniqm proizwodstwenno-sbytowyh cepochek wo wsem mire. Poqwlenie w konce 2019 g. w Uhane (Kitaj) nowoj pandemii koronnogo wirusa, kotoraq do nastoqschego wremeni rasprostranilas' po wsemu miru, qwlqetsq prichinoj sboew w cepochkah postawok wo wsem mire. Jeto so wsej ochewidnost'ü swidetel'stwuet o wazhnosti sozdaniq ustojchiwyh proizwodstwenno-sbytowyh cepochek sredi predpriqtij, s tem chtoby oni mogli protiwostoqt' takim uqzwimym mestam. Vliqnie sboew w cepochkah postawok w znachitel'noj stepeni sposobstwowalo podgotowke moej knigi, w kotoroj bol'shoe wnimanie udelqetsq wliqniü ätih sboew na äffektiwnost' obsluzhiwaniq klientow. Cel' ätoj knigi - chetko obsudit' wliqnie sboew w cepochkah postawok na äffektiwnost' obsluzhiwaniq klientow. V nej takzhe obsuzhdaütsq tendencii i resheniq, kotorye neobhodimo uchitywat' w cepochkah postawok dlq obespecheniq ih prochnosti i ustojchiwosti ne tol'ko w Kenii, no i wo wsem mire.