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La Administración Electrónica surgió con el objetivo de proporcionar una mayor integración entre la Administración, los ciudadanos y las organizaciones a través de la difusión de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), especialmente Internet. Como resultado, surgieron los portales en línea de diferentes instituciones públicas para satisfacer las necesidades de comunicación entre la Administración Pública y la sociedad y para proporcionar información adecuada y oportuna a los usuarios de los servicios públicos. En este libro se evalúa la usabilidad del servicio de…mehr

Produktbeschreibung
La Administración Electrónica surgió con el objetivo de proporcionar una mayor integración entre la Administración, los ciudadanos y las organizaciones a través de la difusión de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), especialmente Internet. Como resultado, surgieron los portales en línea de diferentes instituciones públicas para satisfacer las necesidades de comunicación entre la Administración Pública y la sociedad y para proporcionar información adecuada y oportuna a los usuarios de los servicios públicos. En este libro se evalúa la usabilidad del servicio de e-Gobierno en línea con el fin de construir un índice que permita su mejora.
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Autorenporträt
Master professionale in Amministrazione e Controllo, specializzazione in Gestione Pubblica, specializzazione in Contabilità Pubblica e Bilancio Pubblico, Laurea in Amministrazione, Laurea in Tecnologia del Commercio Estero. Amministratore. Funzionario federale. Consulente per micro e piccole imprese tramite CFA/CRA-PI.