Os portais de conteúdo da web se desenvolveram de forma significativa desde o início da popularização da web. Um dos principais exemplos em que podemos constatar tal fato são os portais, os quais se tornaram ambientes digitais multimidiáticos, bastante complexos devido a quantidade de informações que circulam por seus espaços, podendo dificultar o processo de navegação dos usuários. O estudo esclarece aos leitores e usuários de portais da internet, como todo o conteúdo existente em um único ambiente pode ser apresentado com qualidade não apenas visual, mas também em sua estrutura organizacional, capaz de ser navegável por qualquer usuário que deseje circular naquele espaço, atendendo a expectativas e interesses dos mais diversos navegantes que percorrem um portal. O trabalho realiza um estudo que compreende como é possível um portal, com muitas informações e conteúdos, que possibilita diversas rotas de fuga, ser estruturado sem que o usuário se perca ou não retorne. Para isso, foi criada uma estrutura de investigação com base na usabilidade, na navegabilidade e no estudo da interface, nos dando a capacidade de observar mais profundamente a estrutura visual.