Die Anforderungen an die Bedienung aktueller Software sind immens. Jede neue Funktion wirft die Frage auf: Wie kann man ihre Bedienung so einfach wie möglich gestalten? Und immer stellt sich eine Folgefrage: Wie überprüft man dies? Was sind anerkannte Verfahren? Der Autor Michael Gellner gibt einen umfassenden Überblick darüber, wie vor allem in kleinen Umgebungen effizient verfahren werden kann, wenn keine großen Laboratorien oder Teams mit Ergonomie-Spezialisten zur Verfügung stehen. Der zweite Aspekt des Buchs geht der Frage nach, wie sich Software-Werkzeuge für Usability-Tests selbst erstellen lassen. Was muss eigentlich beobachtet und in welcher Form gemessen werden?Das Buch richtet sich an Qualitätsmanager, Softwareentwickler, Softwaretester und Usability-Experten sowie allgemein an Softwarehersteller und liefert all diesen Interessenten Kriterien, Fakten, Methoden und Zusammenhänge über Usability bzw. den Weg dorthin.