Cel' dannoj knigi - ocenit' celesoobraznost' i äffektiwnost' sistemnoj metodologii priwlecheniq peredowogo personala k powysheniü bezopasnosti i kachestwa w uslowiqh zhestkoj medicinskoj sredy. Dizajn issledowaniq: Soglasowanie issledowaniq s Ramochnoj programmoj uluchsheniq kachestwa w sektore zdrawoohraneniq i Strategicheskim planom, rekomendowannoj metodologiej uluchsheniq - tri osnowopolagaüschih woprosa i cikl PDSA. Naselenie: w issledowanii prinqli uchastie bolee 2000 postawschikow medicinskih uslug, osnownyh chlenow komand po uluchsheniü kachestwa na urowne rajona i uchastka (smeshannyj naiwnyj i opytnyj personal). Obstanowka: Kak gosudarstwennye, tak i chastnye; gorodskie i sel'skie medicinskie uchrezhdeniq s komandami po uluchsheniü kachestwa, predpochtitel'no w uchrezhdeniqh s wysokoj klientskoj nagruzkoj, w srednem 2-3 uchastka na starye rajony (2006-7 gg.). Interwencii: Mnogourownewye i innowacionnye strategii i s ispol'zowaniem prowerennyh i powtorno prowerennyh luchshih praktik. Perwichnye pokazateli rezul'tatow i metod analiza: V sootwetstwii s "tremq dewqnostymi" JuNJeJDS, no w kontexte ozhidaemyh wozmozhnyh rezul'tatow razlichnyh tehnicheskih oblastej. Primenenie instrumentow uluchsheniq kachestwa dlq ob#qsneniq zaregistrirowannyh rezul'tatow.