Kniga pokazala, chto uprawlenie wzaimootnosheniqmi KPCh i ITC qwlqetsq ochen' wazhnym faktorom na ätape realizacii konsaltingowyh kontraktow. Kachestwo wzaimodejstwiq i wzaimootnoshenij bylo znachitel'no swqzano s äffektiwnost'ü konsaltinga. Faktorami, wliqüschimi na kachestwo otnoshenij wzaimodejstwiq, protestirowannymi w dannom issledowanii, byli: dowerie k SPCh, wzaimnaq zawisimost', kachestwo uslug, wospriqtie wozmozhnogo riska. Vospriqtie riska ne bylo swqzano s kachestwom wzaimootnoshenij. Vzaimnaq zawisimost' byla umerenno znachimoj. Dowerie, kachestwo uslug i wospriqtie strategicheskoj znachimosti byli znachitel'no swqzany s kachestwom otnoshenij. V knige dowerie rassmatriwaetsq kak moderator, poskol'ku wysokij ili nizkij urowen' doweriq mozhet okazat' glubokoe wliqnie na tekuschie otnosheniq. Drugie widy doweriq byli znachitel'no swqzany s doweriem w KPCh.