El número de visitas a los médicos generales aumenta a medida que las personas envejecen, y los pacientes mayores requieren más medicamentos para controlar sus afecciones. El proceso de envejecimiento y el aumento del número de medicamentos dan lugar a necesidades de gestión de medicamentos más complejas. En este estudio, los factores que contribuyeron al uso óptimo de los medicamentos fueron las ayudas a la memoria, los registros de medicamentos en poder del paciente, el uso de organizadores de medicamentos, la aplicación del asesoramiento y la retroalimentación de los prescriptores, y la información verbal y escrita suplementaria. Los obstáculos más importantes para el uso seguro y eficaz de los medicamentos estaban relacionados con la comprensión de los pacientes, el manejo de un gran número de medicamentos y la incapacidad física para abrir los envases. A menudo los medicamentos se decantaban en recipientes alternativos, lo que daba lugar a que los medicamentos estuvieran mal etiquetados. Con frecuencia se producía un incumplimiento intencional, ya que los participantes tomaban a propósito el medicamento de forma distinta a la indicada en las instrucciones de la etiqueta. Las habilidades de los farmacéuticos deben ser utilizadas a través de revisiones regulares de los medicamentos y las visitas a domicilio son apropiadas, proporcionando una atención sanitaria holística más eficiente y segura.
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