El problema del calentamiento global ha desencadenado una serie de iniciativas medioambientales destinadas a mitigar el cambio climático, muchas de ellas impulsadas a nivel gubernamental, aunque las organizaciones privadas también han tomado la iniciativa. La organización objeto de estudio -en adelante denominada "Empresa-A"- es una de esas organizaciones que ha dado pasos adelante en la incorporación de iniciativas medioambientales en sus procesos empresariales. La empresa A es una organización sudafricana de gestión de activos que ha experimentado un rápido crecimiento de sus operaciones comerciales y, en consecuencia, del número de sus empleados. Este crecimiento ha hecho necesario un nuevo edificio de oficinas. Al comienzo de este estudio, la organización estaba planificando un nuevo edificio de oficinas para acomodar su crecimiento. La alta dirección de la empresa A reconoció la importancia de aplicar prácticas respetuosas con el medio ambiente en el nuevo edificio de oficinas y solicitó los servicios de una empresa de consultoría en materia de sostenibilidad para que le ayudara a planificar el nuevo edificio de oficinas.
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