La qualité du logiciel est l'aspect le plus impératif du produit logiciel qui peut être accompli en utilisant un processus logiciel. Le succès d'un produit logiciel est directement lié aux utilisateurs qui l'utilisent. La facilité d'utilisation du produit logiciel est l'une des caractéristiques de qualité les plus importantes pour l'utilisateur. La convivialité du produit logiciel peut être obtenue par le biais d'un processus logiciel. Le cadre de convivialité proposé est discuté afin d'intégrer la convivialité par le biais du processus logiciel. Le cadre proposé est applicable aux logiciels à petite échelle dont les exigences sont fixées (convivialité). L'analyse des exigences en matière de convivialité est axée sur les aspects importants de la convivialité et de ses attributs. L'analyse des exigences en matière de convivialité est basée sur un questionnaire de convivialité dont les réponses sont données du point de vue de l'utilisateur. Après analyse, la satisfaction de l'utilisateur, la performance, la précision, l'utilité et l'efficacité sont considérées comme les attributs de convivialité les plus importants du point de vue de l'utilisateur, ce qui est illustré à l'aide d'un exemple pour montrer l'intégration de la convivialité dans le processus logiciel.
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