Au cours des dernières décennies, les écoles anglaises ont dû répondre à une pléthore d'innovations visant à « élever le niveau ». Au Royaume-Uni, l'agenda de la politique de l'éducation s'est manifesté par une série de réformes de l'éducation dans l'ensemble du secteur scolaire, à commencer par la loi sur la réforme de l'éducation de 1988. Cet ouvrage rend compte d'une petite étude de cas portant sur la faisabilité de l'application du modèle d'entreprise, lean six sigma, pour soutenir l'amélioration des écoles. L'étude de cas met particulièrement l'accent sur l'amélioration des résultats scolaires d'un groupe vulnérable.
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