Valorizar a prática criativa e destrutiva - Dia, Uzezi
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Este artigo explora a co-criação e a co-destruição de valor, centrando-se nas práticas sociais incorporadas na comunidade de marca online ¿My Starbucks Idea (MSI)¿. Os objectivos da investigação são alcançados através de uma explicação detalhada das fases do estudo, começando pela conceção/planeamento da investigação e seguindo-se a entrada na comunidade, a recolha de dados, as limitações e as implicações éticas. Uma vez que o estudo tem um carácter exploratório, foi utilizada a estratégia de investigação qualitativa. Como referem Bryman e Bell (2011), a investigação qualitativa dá especial…mehr

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Produktbeschreibung
Este artigo explora a co-criação e a co-destruição de valor, centrando-se nas práticas sociais incorporadas na comunidade de marca online ¿My Starbucks Idea (MSI)¿. Os objectivos da investigação são alcançados através de uma explicação detalhada das fases do estudo, começando pela conceção/planeamento da investigação e seguindo-se a entrada na comunidade, a recolha de dados, as limitações e as implicações éticas. Uma vez que o estudo tem um carácter exploratório, foi utilizada a estratégia de investigação qualitativa. Como referem Bryman e Bell (2011), a investigação qualitativa dá especial atenção às palavras e não aos números na recolha e interpretação dos dados. Este estudo aplicou uma abordagem ¿netnográficä modificada, um novo método qualitativo concebido especificamente para investigar o comportamento dos consumidores face às culturas e comunidades presentes na Internet (Kozinets 1998). Este estudo identifica três elementos de prática: a perseguição, o mexerico e o exibicionismo. Também apoia a ideia de Echeverri & Skålén (2011) de que não há positivo sem negativo na formação de valores interactivos...
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Autorenporträt
Tendo efectuado os meus estudos de bacharelato nos Países Baixos e de licenciatura na Suécia, descobri que gosto de realizar tarefas interessantes. Também participo em actividades dentro e fora do meio académico que criaram uma boa base, aumentaram o meu desenvolvimento pessoal e a minha integridade. Este manuscrito é uma dessas actividades e faz parte do meu desenvolvimento contínuo.