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L'évaluation de l'utilisabilité d'un système d'écriture collaborative pour l'éducation est essentielle pour améliorer sa fonctionnalité et le rendre efficace, efficient et satisfaisant pour une utilisation future. Dans cette recherche, la convivialité d'un bureau Web (ThinkFree doc), c'est-à-dire l'un des outils de collaboration, a été testée en utilisant une approche de recherche mixte. L'évaluation de l'utilisabilité a été effectuée par étapes, le test d'utilisabilité ayant été réalisé à l'aide d'un protocole de réflexion à voix haute et les observations faites pendant le test ayant été notées. Les résultats des tests ont ensuite été analysés et un questionnaire a été conçu pour une enquête quantitative. Les questionnaires ont ensuite été distribués aux étudiants qui ont utilisé Thinkfree doc pour le travail collaboratif éducatif. Des entretiens ont été menés individuellement avec tous les participants sélectionnés pour valider les résultats.