L'objectif global de l'étude est d'évaluer les pratiques de formation et de développement des employés au sein du bureau de santé de Kersa Woreda. Ce travail aura une grande importance pour le bureau de santé de Kersa Woreda en premier lieu et, en second lieu, il apportera une valeur ajoutée au personnel et au personnel administratif de toute organisation qui pourrait y avoir accès. Afin d'atteindre les objectifs fondamentaux de la recherche, des données quantitatives et qualitatives ont été obtenues à l'aide de questionnaires, de discussions de groupe et d'entretiens. Pour déterminer la taille de l'échantillon, la méthode de Carvalho a été utilisée. Au total, 125 répondants ont été sélectionnés parmi 505 bénéficiaires, ce nombre étant compris entre 501 et 1200 selon la méthode de détermination de la taille de l'échantillon de Carvalho. Le test du chi carré a été utilisé pour calculer l'importance de la relation entre les variables.