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L'avantage concurrentiel est le malheur de toute économie ou entreprise en Afrique. Tout le monde se bat pour améliorer le chiffre d'affaires ou le résultat de son entreprise. Cependant, les meilleurs des meilleurs sont déterminés par les facteurs qui affectent l'avantage concurrentiel. L'évaluation de ces facteurs permet aux banques commerciales de gagner sur les autres. Les services bancaires sont au coeur de nos transactions quotidiennes et la façon dont nous choisissons la banque que nous fréquentons est basée sur ce qui la distingue de toutes les autres, c'est-à-dire son avantage concurrentiel. Bonne lecture.