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Le leadership est un processus par lequel un cadre peut diriger, guider et influencer le comportement et le travail des autres en vue de la réalisation d'objectifs spécifiques dans une situation donnée. Le leadership est la capacité d'un manager à inciter ses subordonnés à travailler avec confiance et zèle. Le leadership est la capacité d'influencer le comportement des autres. Il est également défini comme la capacité d'influencer un groupe vers la réalisation d'un objectif. Les leaders sont tenus de développer des visions d'avenir et de motiver les membres de l'organisation à vouloir réaliser ces visions. On ne naît pas bon leader, on le devient. Si vous avez le désir et la volonté, vous pouvez devenir un leader efficace. Les bons leaders se développent grâce à un processus sans fin d'auto-apprentissage, d'éducation, de formation et d'expérience. Pour inciter vos employés à travailler en équipe à un niveau supérieur, vous devez être, savoir et faire certaines choses. Ces choses ne viennent pas naturellement, mais s'acquièrent par un travail et une étude continus. Les bons leaders travaillent et étudient continuellement pour améliorer leurs compétences en matière de leadership. Le terme "leadership" n'a pas la même signification pour tout le monde.