La recherche est menée dans l'UBPC "Las Yayas" dans la municipalité de Sancti Spíritus avec l'objectif général d'évaluer la gestion des encaissements et des paiements. Dans le développement de la recherche, les données réelles offertes par les livres, les registres et les états financiers de la comptabilité correspondant à la clôture de l'année 2019 et 2020 ont été pris comme base. Le travail est présenté en deux chapitres : le premier offre les connaissances théoriques du sujet analysé et dans le second on réalise la caractérisation de l'entité, ainsi qu'un diagnostic qui consiste en les principales caractéristiques de l'entreprise et décrit les méthodes et les techniques qui interviennent dans le système d'encaissement et de paiement, en plus de développer les analyses numériques et les résultats obtenus qui démontrent l'influence de ce système dans l'entreprise. Une fois la recherche effectuée, des conclusions et des recommandations sont formulées afin de contribuer à l'augmentation de l'efficacité économique de l'entreprise.