L'évaluation de la qualité des fournisseurs est un problème de prise de décision multicritères (MCDM) qui implique des critères multiples et hétérogènes de poids différents. La littérature aborde l'évaluation de la qualité, de la livraison, de la technologie, de la valeur et de la qualité du service comme les cinq critères les plus couramment utilisés pour les fournitures. Dans ce livre, nous présentons une évaluation comparative des processus de sélection des fournisseurs dans des environnements d'entreprise en utilisant une approche d'étude de cas et les normes ISO 9000 / TS16949. En considérant les critères les plus importants pour évaluer la qualité des fournisseurs sur la base d'une revue de la littérature et de l'observation dans la pratique. Ils comprennent des critères à la fois qualitatifs et quantitatifs pour refléter les attributs réels du fournisseur en question et sont appliqués à une évaluation de la qualité des fournisseurs réalisée pour un grand ensemble de données. enfin,