ÉVALUER LA QUALITÉ DES PRODUITS DES ORGANISMES D'ENTRETIEN ROUTIER - Yana, Dogadaylo;Margarita, Man'ko
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Cette monographie reflète les résultats de la recherche, dont l'objectif était de clarifier et d'améliorer la base théorique de l'évaluation de la qualité des travaux et des produits des entreprises d'entretien routier. En conséquence, la solution du problème a été de clarifier l'essence du concept de "qualité des produits routiers", d'examiner la qualité en tant qu'objet de l'économie routière ; de faire une analyse des méthodes de gestion de la qualité et d'évaluation de la qualité des travaux routiers, de sélectionner la méthode la plus appropriée pour évaluer la qualité des travaux…mehr

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Produktbeschreibung
Cette monographie reflète les résultats de la recherche, dont l'objectif était de clarifier et d'améliorer la base théorique de l'évaluation de la qualité des travaux et des produits des entreprises d'entretien routier. En conséquence, la solution du problème a été de clarifier l'essence du concept de "qualité des produits routiers", d'examiner la qualité en tant qu'objet de l'économie routière ; de faire une analyse des méthodes de gestion de la qualité et d'évaluation de la qualité des travaux routiers, de sélectionner la méthode la plus appropriée pour évaluer la qualité des travaux routiers. Pour la mettre en oeuvre, l'approche méthodologique du déploiement de la fonction qualité par son adaptation aux conditions économiques des organisations d'entretien routier, basée sur la mise en oeuvre de non pas huit mais sept étapes de structuration de la fonction qualité et de détermination des exigences du consommateur pour les travaux routiers et leurs caractéristiques a été améliorée. Les principales exigences sont le confort et la sécurité du trafic, la continuité du trafic, la vitesse du trafic, la capacité et le niveau de charge, les dimensions admissibles et le niveau de service routier. Les développements proposés permettront aux organisations routières de réaliser des travaux en fonction des besoins prioritaires des consommateurs.
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Autorenporträt
Dogadaylo Yana Viktorovna, Doctora en Economía,Doctor en Economía, profesor adjunto del Departamento de Gestión de la Universidad Nacional del Automóvil y la Carretera de Járkov.Áreas de investigación: gestión de la calidad, control, presupuestación, gestión de proyectos y garantía de rendimiento empresarial