L'initiative d'écrire ce livre a pour but de partager les connaissances et l'expérience de travail des 15 dernières années, approximativement, dans la Cellule d'évaluation des politiques et des programmes (CAPP), de l'Etene, à la Banco do Nordeste do Brasil S.A. (BNB). Je présente ces connaissances systématisées sur l'évaluation des résultats et de l'impact et sur l'expérience de la BNB dans ce processus, comme une forme symbolique de remerciement pour ces années de travail et d'apprentissage individuel et collectif à la BNB. Une expérience que je partage maintenant à l'intérieur et à l'extérieur des murs, comme j'aime à me référer, respectivement, au monde interne et externe du Banco do Nordeste.
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